billiger-mietwagen.de Bewertungen
Basierend auf 21 Bewertungen von Kundeninsgesamt, billiger-mietwagen.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,2 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden billiger-mietwagen.de für gut halten.
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Versprechen telefonische Stornierung bis 24 Stunden vor Buchung, sind dann aber von Samstag 14.00 bis Montag 8:00 nicht zu erreichen, so dass nicht storniert werden kann und man die Buchung zahlen muss.
Ich habe vor zwei Monaten ein Fahrzeug über billiger mietwagen Veranstalter Auto Europe gebucht.Über Billiger Mietwagen buche ich schon seit Jahren Fahrzeuge, gegen dieses Unternehmen habe ich nichts einzuwenden,hat immer alles super geklappt,aber der Veranstalter Auto Europe hat sich letztes Mal überhaupt nicht kundenfreundlich verhalten,habe ein Fahrzeug gebucht,mein Flug wurde leider annuliert,kurz vor dem Abflug in der 24 Stunden Frist (kostenlos nicht mehr stornierbar)habe mich dann an Auto Europe gewandt,zuerst hat man mir versprochen,daß ich das Geld zurückbekomme,da ich aber nach Wochen immer noch keinen Geldeingang feststellen konnte,habe ich mich wieder an die Firma Auto Europe gewandt,da erfuhr ich,daß ich doch nicht das Geld zurückbekomme.Warum?Verdient man so zusätzliches Geld?Fahrzeug wurde nie vermietet.Ich habe so viele e-mails an die Firma verschickt,sehr viele Anrufe mit der Hotline gehabt,teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter.Werde in Zukunft diesen Autovermieter meiden,zahle dann lieber mehr,absolut nicht zu empfehlen.Ich habe sogar nach dem Vorfall ein anders Fahrzeug über Auto Europe gebucht,da haben die noch was an mir verdient,war ein Fehler.
Danke für die schnelle Reaktion von billiger Mietwagen, Sie können ja meinen Fall an Auto Europe weiterleiten, vielleicht reagieren die dann.
MfG
Kundenbewertungen (21)
Mir wurde von meiner Kreditkarte 190.- Euro von AVIS abgebucht. Ohne Grund! Bei meiner Nachfrage bei billiger-mietwagen.de wurde mir gesagt, dass billiger-mietwagen da nichts machen kann, mir wurde eine Telefonnummer von der Mietwagenfirma gegeben (die falsch war) und ein Reklamatationslink per Mail geschickt. Meine Reklamation wurde nach ein paar Tagen kommentarlos geschlossen. Ich weiss bis heute nicht warum mir das Geld abgebucht wurde und bin immer noch hinter meinem Geld her!
Billiger-Mietwagen tun einfach so als ob sie nichts damit zu tun haben und haben mir in keiner Weise geholfen.
Also Finger weg von Billiger-Mietwagen!
Vermietung war total unkompliziert...
Das Personal am Flughafen sowie am Telefon war super freundlich und hilfsbereit. Bei einer Autopanne wurde uns auch schnell geholfen...wir sind sehr zufrieden. Das gemietete Auto - ein Ford Focus Kombi - war auch in einem top Zustand.
Leichte und reibungslose Abwicklung! Abholung und Rückgabe des Wagens war leicht - trotz der sprachlichen Unterschiede. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top! Gerne wieder!!!
Alles gut gelaufen, Jedoch das man das Auto Punkt genau abholen muss, stand nicht deutlich da.
Und somit war mein Wagen weg.
Konnte Glücklicherweise ein anderes Fahrzeug bekommen.
Kundenservice: Sehr freundlich und hilfsbereit,Probleme würden schnell gelöst
Das Portal ist Super, der Verleiher Vorort recordgo ist aber eine Katastrophe und nicht zu empfehlen, wollen einem trickreich eine Versicherung aufschwatzen, mit Angstmache und einem hohen Sicherheitsbetrag auf der visakarte.
Während eines Mallorca-Aufenthalts im November war der Leihwagen direkt am ersten Tag aus nicht nachvollziehbaren gründen auf einem Wanderparkplatz beschädigt. Da der Rahmen verbogen war wurde vom Verleiher Hertz gemutmasst dass es sich um einen Einbruchsversuch handeln könnte.
Zum Glück hatte ich den "Rundum Sorglos Sieger" gebucht mit Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall - so dachte ich zumindest, aber es kam leider alles anders. Die zuvor kontaktierte Hotline teilte mir mit, es sei unnötig die Polizei zu rufen, sie käme in solchen Fällen eh nicht. Trotzdem wurde mir vor Ort von Hertz ein Schaden über 600€ abgebucht. Zurück nach viel Ärger in der Heimat teilt mir Europcar, der 3. Player im Bunde mit, ohne Polizeibericht gibts keinen Cent zurück, auch nach mehrmaligem Bitten und Zeugennachweis - absolut kein Entgegenkommen. Zum Schluss wurde mir - wohlgemerkt als Opfer - noch von den mittlerweile eingeschalteten Anwälten von billiger-mietwagen.de freundlich "mitgeteilt" ich solle mir gut überlegen was ich als Bewertung schreibe, sonst könnte ich bei falschen Angaben dafür haften. Ich kann nur jedem davon abraten hier zu buchen. Sobald es zu Problemen kommt wird wie in schlechten Filmen auf das kleingedruckte in einem komplexen Buchungsprozess Verwiesen... Sollte mir der Schaden dennoch (nach jetzt über 3 Monaten) auf Kulanzbasis ersetzt werden, wäre ich im Übrigen bereit dass hier im Forum mitzuteilen!
Ich mußte den Wagen leider kurz vor dem Termin absagen. Der freundlioche Mitarbeiter von Hertz bedankte sich für die Absage und erklärte, daß eine Stornogebühr verlangt wird. billiger-mietwagen erklärte, daß diese 100 % wäre, also nicht 50 % zum Beispiel und verwies auf fti. Dort reagierte man auf meien Kulanzanfrage mit Texbausteinen. Den nächsten Mietwagen habe ich dann bei einem Mitbewerber gebucht. Happy End man hat mir die volle Gebühr erstattet. DANKE
Ich hatte zunächst die Abholzeit 15.30 Uhr vereinbart, ein Tag vorher dann eine Mitarbeiterin von Europcar gefragt, ob ich auch eine Stunde später kommen könnte, was diese bejahte.Am Abholtag war ich um 16.05 bei Europcar. Dort war aber dann schon geschlossen, die Buchung wegen Nichterscheinens storniert. Ich hätte neu buchen müssen. Da auch gleichzeitig mein Gewinngutschein über 200,- € verfallen und auch nicht mehr erneuerbar war, habe ich dann darauf verzichtet.
Bei früheren Buchungen war ich allerdings immer sehr zufrieden.
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